FAQ

Q

定期便とは何ですか

A
定期便とは、tomoshibiのオーナーが季節・テーマに合わせてお花をセレクトし、お届けするサービスです。 1か月サイクルで自動的に商品を注文することができます。 ご注文の際に細かい用途やご希望のお花などを指定いただく必要がないので、お気軽にご注文いただけます。 <定期便購入後の流れ> 購入時に入力いただいたメールアドレス宛に、当月分の配送日に関するご希望をお伺いします。 ↓ 配送日になりましたら、商品が自宅に届きます。 ※翌月以降も同様のサイクルとなります。
Q

おまかせ便とおまかせ定期便の違いは何ですか

A
どちらもtomoshibiがセレクトしたお花をお届けする商品で、届く商品に違いはございません。 以下の通り、お届けの頻度や金額面で以下の通り分かれています。 おまかせ便 →必要な時だけご注文いただけるサービスです。 自分の好きなタイミングで注文できるため、 いきなり定期便はハードルが高い方、お試しで買ってみたい方におすすめです。 おまかせ定期便 →毎月定期的にお花をお届けするサービスです。 自動でブーケが届くので、忘れずに花を楽しめます。 おまかせ便よりも、Sサイズは300円、Mサイズは500円お得になっております。 ご都合に合わせ、1か月スキップや、解約も可能です。
Q

お花の雰囲気や色味を指定することはできますか

A
おまかせ定期便、おまかせ便は指定ができませんが、それ以外の商品は可能です。 是非いろんなお気持ちをお聞かせください。
Q

サイトに載ってない日にお花を届けてほしい

A
日程によってはお受けできる場合がございます。 STORES上のお問合せフォーム、もしくはInstagramnoDMより、お気軽にお問合せくださいませ。 https://tomoshibi-flower.stores.jp/inquiry
Q

アレンジメントとブーケは何が違うんですか

A
アレンジメント →器がセットになっており、花瓶不要ですぐにお花を飾れます。 水替えの必要もございませんので、お花初心者の方や、お忙しい方にもおすすめです。 ブーケ →花束です。花瓶に水を入れて飾っていただきます。 お手入れ次第では、アレンジメントよりも長くお花を楽しむことができます。 複数の花瓶に分けて飾ることもできるので、お楽しみいただける幅が広いのも特徴です。